가족이 직접 간병하셨나요?가족간병보험 서류
전화 한 통으로 끝까지 도와드립니다.

가족이 직접 간병해도 보험금을 받을 수 있는지 몰랐어요.

어머니가 입원하셔서 제가 직접 간병했는데, 가족이 간병해도 보험금을 받을 수 있는지 몰랐습니다. 보험사에 문의하기 전에 먼저 상담을 받아봤는데, 가입한 보험과 간병 상황을 확인해주시고 필요한 서류가 무엇인지 설명해주셔서 도움이 됐습니다. 퇴원 후 서류 준비까지 안내받을 수 있어서 복잡하지 않게 진행했습니다.

급할 때 도와주셔서 감사드립니다.

저희 가족 모두 간병비보험을 들어놨어요. 다음에 병원 갈 일이 있으면 연락드릴게요^^ 주변 지인들도 저희 때문에 간병비보험을 들었어요. 전부 이야기해놓겠습니다^^

앱을 설치하지 않아도 전화로 안내받을 수 있어서 편했어요.

처음에는 가족간병보험 서류를 준비하려면 앱을 설치하거나 인터넷으로 복잡하게 신청해야 하는 줄 알았습니다. 그런데 전화로 상황을 설명드리니 필요한 절차를 하나씩 안내해주셨습니다. 휴대폰 사용이 익숙하지 않은 부모님 대신 보호자인 제가 문의해서 진행할 수 있어서 편했습니다.

보험설계사 입장에서도 고객에게 설명하기가 편했습니다.

고객분께서 가족이 직접 간병하신 상황이라 보험금 청구와 관련해 확인할 부분이 있었습니다. 제가 보험설계사로서 문의드렸는데도 필요한 내용을 바로 확인해주시고, 가족간병 상황에서 어떤 서류가 필요한지 안내해주셨습니다. 고객에게 다시 설명하기에도 편했고, 서류 준비 과정에서 확인할 부분을 함께 안내받을 수 있어서 도움이 됐습니다.