보험 가입 이후 가족간병이 발생했을 때 복잡한 서류 행정을 지원합니다.
설계사님은 고객 관리에 집중하시고, 간병보험 행정은 한국간병케어협회가 돕겠습니다.
연결 대상 고객
아래 상황에 해당하는 고객이라면 한국간병케어협회와 연결해주세요.
상담부터 서류 준비까지 협회가 안내해드립니다.
가족이 직접 간병했는데 가족간병보험 청구가 가능한지 모르는 경우
간병일지, 간병사실확인서 등 관련 서류 작성 방법을 모르는 경우
협회 지원 범위
원스톱으로 고객에게 직접 가족간병의 모든 것을 상담해드립니다. 바쁘신 설계사님의 시간을 아껴드립니다.
설계사 혜택
협회는 설계사님의 업무를 대체하는 게 아니라, 간병 행정 부담을 덜어드리는 파트너입니다.
가족간병보험 청구 과정에서 서류 문제로 발생하는 고객 불만을 사전에 줄일 수 있습니다.
설계사님은 보험 상담과 고객 관리에 집중하시고, 간병보험 서류 행정은 협회가 맡겠습니다.
가입 후에도 든든한 지원체계를 갖추고 있다는 것을 고객에게 보여줄 수 있습니다.
협력 절차
아주 간단합니다. 가족간병을 시작하시는 고객을 협회로 연결해주시면 됩니다.
가족간병보험 서류 행정 지원이 가능하다는 것을 고객에게 안내해주세요.
고객이 동의한 경우 협회(010-4898-7007)로 연결하거나 고객에게 번호를 안내해주세요.
협회 담당자가 고객의 간병 상황을 확인하고 필요한 서류를 안내합니다.
협회에서 서류 준비를 지원하고, 필요한 경우 진행 상황을 안내드립니다.
자주 묻는 질문
고객의 개인정보는 가족간병보험 관련 상담 및 서류지원 목적 범위에서만 이용합니다. 고객 동의 없이 다른 영업 목적으로 활용하지 않습니다.
한국간병케어협회는 가족간병 관련 행정 및 서류지원에만 집중합니다. 보험상품 가입·변경 등 보험모집 업무는 하지 않습니다. 고객의 보험 관련 사항은 기존 담당 설계사님과 상담하도록 안내합니다.
삼성생명·삼성화재·현대해상·DB손해보험·KB손해보험·메리츠화재·우체국보험·NH농협손해보험·한화손해보험·롯데손해보험·흥국화재·라이나생명·하나생명·AIA생명·교보생명·한화생명·신한라이프·KB생명·DB생명·동양생명 등 주요 보험사 고객 모두 연결 가능합니다.
별도 협력 비용은 없습니다. 고객의 서류 지원 관련 사항은 협회로 문의해주시면 안내해드립니다.
네, 가능합니다. 간병 시작 전에 연결해주시면 서류 준비를 처음부터 체계적으로 안내해드릴 수 있어 더욱 효과적입니다.
지원 현황
아래 보험사를 포함한 주요 생명·손해보험사 가족간병보험 서류를 지원합니다.
"고객분께서 가족이 직접 간병하신 상황이라 보험금 청구와 관련해 확인할 부분이 있었습니다. 제가 보험설계사로서 문의드렸는데도 필요한 내용을 바로 확인해주시고, 가족간병 상황에서 어떤 서류가 필요한지 안내해주셨습니다. 고객에게 다시 설명하기에도 편했고, 서류 준비 과정에서 확인할 부분을 함께 안내받을 수 있어서 도움이 됐습니다."
— 전남 순천지역 보험설계사
실제 보험설계사의 상담 경험을 바탕으로 일부 문구를 정리했습니다.
가족간병보험 고객의 서류 준비가 필요하신가요?
전화 또는 온라인으로 편하게 문의해 주세요.
